Přeskočit na obsah
Puxi Logo Puxi Dokumentace

Platební terminál Teya

Platební terminál Teya umožňuje zákazníkům platit kartou přímo na pokladně. Než ho můžete používat, musíte pro firmu jednou připojit účet Teya a pak ke každé pobočce spárovat konkrétní fyzický terminál.

Kde se to nastavuje

Section titled “Kde se to nastavuje”

Připojení účtu i párování terminálu najdete na stejném místě jako platební metody:

  1. V menu pokladny klikněte na Nastavení pokladny.
  2. Aplikace vás přepne na stránku Nastavení společnosti → Platby.
  3. Sjeďte k sekci Platby na pobočce (terminál).

Připojení účtu Teya

Section titled “Připojení účtu Teya”

  1. V sekci Platby na pobočce (terminál) najdete kartu Účet Teya. Dokud účet nepřipojíte, ukazuje pole Stav hodnotu Nepřipojeno.

  2. Klikněte na tlačítko Připojit účet Teya.

  3. Přihlaste se svými přihlašovacími údaji k účtu Teya podle pokynů na obrazovce.

  4. Po dokončení se hodnota u pole Stav změní na Připojeno.

Spárování terminálu

Section titled “Spárování terminálu”

Jakmile je účet připojený, spárujte s pokladnou konkrétní fyzické zařízení. Párování terminálu nastavujete pro každou pobočku zvlášť — na jednu pobočku připadá jeden terminál.

  1. V sekci Platby na pobočce (terminál) vyberte v řádku záložek pobočku, kterou chcete nastavit.
  2. V poli Obchod vyberte obchod Teya přiřazený vaší firmě.
  3. V poli Terminál vyberte konkrétní zařízení podle sériového čísla.
  4. Klikněte na Uložit.

Po úspěšném spárování karta ukáže Aktuální párování a přibude tlačítko Odpojit terminál.

Nastavení na samotném terminálu

Section titled “Nastavení na samotném terminálu”

Spárováním v Puxi to nekončí. Terminál se z výroby chová jako samostatná platební kasička — částku na něm někdo naťuká ručně. Aby přijímal částky poslané z pokladny, musíte ho na to přepnout přímo na jeho displeji.

  1. Na terminálu otevřete Nastavení systému.
  2. Terminál si vyžádá manažerský PIN — čtyřmístný kód. Zadejte ho.
  3. Zvolte Pokladní systém a v něm Externí integrace ePOS.
  4. Na obrazovce Integrace externích zařízení vyberte možnost Pokladní systém („Připojte se přihlášením k účtu Teya na externím pokladním systému”) místo výchozího Samostatný režim (bez integrace).
  5. Volbou Tisk účtenek v režimu platby z pokladny si nastavíte, jestli má terminál po zaplacení nabídnout vytištění účtenky.

Platba u pokladny

Section titled “Platba u pokladny”

Jakmile je terminál spárovaný, zákazník může platit kartou přímo u pokladny. V Prodeji při placení zvolíte způsob platby Kartou — očekávaný průběh je, že se částka odešle na spárovaný terminál a zákazník platbu dokončí přímo na něm.

Automatický tisk účtenky

Section titled “Automatický tisk účtenky”

Ve stejné kartě Párování platebního terminálu, kde jste vybrali obchod a terminál, je po spárování přepínač Automatický tisk účtenky — „Po každé dokončené platbě se účtenka automaticky vytiskne na spárovaném terminálu.” Ve výchozím stavu je vypnutý; zapnutí se uloží hned (potvrzení „Nastavení tisku bylo uloženo.”).

Co přepínač dělá:

  • Platí pro všechny způsoby platby na pobočce — kartou na terminálu, hotově, poukazem i QR platbou.
  • U platby kartou se účtenka vytiskne hned po zaplacení, i když obsluha mezitím dialog zavře.
  • U hotovosti, poukazu a QR se účtenka vytiskne ve chvíli, kdy se obsluze zobrazí Platba úspěšná! — proto musí být tato obrazovka otevřená na zařízení s pokladnou.
  • Tiskne se vždy jedna kopie. Tlačítko Vytisknout účtenku zůstává pro dotisk.

Když tisk selže (např. Došel papír., Terminál je zaneprázdněn., Terminál neodpověděl včas.), platba zůstává dokončená — doplňte papír a účtenku vytiskněte tlačítkem Vytisknout účtenku. U platby kartou se chyba tisku obsluze nezobrazuje; poznáte ji tak, že účtenka nevyjela.

Nastavení platí pro terminál spárovaný s touto pobočkou. Pronajímatel s vlastním fakturačním subjektem a vlastním terminálem má přepínač u svého párování.

Znovu připojení a odpojení

Section titled “Znovu připojení a odpojení”

U karty Účet Teya najdete vedle pole Stav tlačítka Znovu připojit a Odpojit — použijete je, když se potřebujete k účtu znovu přihlásit nebo firemní účet od pokladny úplně oddělit.

Terminál má vlastní tlačítko Odpojit terminál, kterým zrušíte párování s konkrétním zařízením. Odpojením terminálu se nezruší připojení účtu Teya — ten zůstane připojený i bez spárovaného terminálu.

Návody přímo od Teya

Section titled “Návody přímo od Teya”

Terminál a účet Teya jsou produkty společnosti Teya, ne Puxi. Na jejich stránkách najdete návody k samotnému zařízení — co která obrazovka dělá, jak se dobíjí, co dělat při potížích s tiskem nebo signálem:

Kam dál

Section titled “Kam dál”

Potřebujete pomoc?

Section titled “Potřebujete pomoc?”