Dárkové poukazy
Dárkové poukazy prodáváte online i na pobočce. Zákazník jimi pak platí vaše služby. Poukaz na předplacené vstupy popisuje stránka Balíček služeb.
Přístup k nastavení
Section titled “Přístup k nastavení”Klikněte v levém menu na Dárkové poukazy.
Vytvoření dárkových poukazů
Section titled “Vytvoření dárkových poukazů”- Klikněte na Vytvořit poukaz.
- Vyplňte Název poukazu a Popis.
- V prvním poli Typ poukazu nechte Peněžní hodnota a vyplňte Částka (Kč).
- Můžete vyplnit Dnů platnosti a Počet ks k prodeji. Prázdné pole znamená Neomezeno.
- V druhém poli Typ poukazu zvolte Externí nebo Interní.
- Můžete zapnout Zákazník může poukaz prodloužit za poplatek.
- V části Vzhled poukazu vyberte některý ze 3 hotových designů nebo vlastní design.
- Klikněte na Vytvořit poukaz.
Externí vs. interní poukazy
Externí poukazy si zákazníci koupí online.
Interní poukazy prodáváte jen na pobočce a ve veřejné nabídce nejsou vidět.
Nákup více poukazů najednou
Section titled “Nákup více poukazů najednou”Zákazník si ve vaší online nabídce může koupit několik poukazů jedním nákupem, i různých druhů.
- U poukazu klikne na Přidat do košíku a zvolí počet kusů.
- Stejně přidá další poukazy.
- V Košík klikne na Pokračovat k platbě a všechno zaplatí najednou.
Příjemce dostane poukazy jedním e-mailem a kupující dostane účtenku. Pokud jde o velké množství, poukazy mohou přijít ve více e-mailech.
Na pobočce prodáte víc poukazů najednou přes účet v pokladně.
Prodej poukazů na pobočce
Section titled “Prodej poukazů na pobočce”U poukazu klikněte na Prodej na pobočce. Prodané poukazy najdete na záložce Prodeje poukazů.
Výběr zákazníka
Section titled “Výběr zákazníka”V dialogu Prodej poukazu vyplníte:
- Zákazník – vyberte zákazníka uloženého v systému.
- Dárek – zaškrtněte, když je poukaz pro někoho jiného. Kód přijde na e-mail, který zadáte. Příjemce si poukaz může později přidat ke svému účtu.
- Množství.
S pokladnou pak kliknete na Pokračovat k platbě a dokončíte platbu na účtu. Promo kód zadáte na účtu do pole Promo kód pro poukazy.
Bez pokladny zadáte přímo v dialogu způsob platby a případně promo kód a potvrdíte tlačítkem Prodat za.
Email s poukazem
Section titled “Email s poukazem”Komu co přijde, záleží na tom, jestli jde o dárek:
- Poukaz pro zákazníka: zákazník dostane poukaz i účtenku v jednom e-mailu.
- Poukaz jako dárek: příjemce dostane poukaz bez účtenky. Účtenka přijde kupujícímu zvlášť, pokud vyplníte jeho e-mail v poli pro doklad.
Uplatnění poukazu na pobočce při rezervaci
Section titled “Uplatnění poukazu na pobočce při rezervaci”Bez pokladny postupujte takto:
- V kalendáři klikněte na rezervaci.
- Klikněte na Zaplatit. Můžete zadat i promo kód nebo slevu.
- Klikněte na Zaplatit poukazem.
- Vyberte Použít automaticky (nejstarší první), nebo Zadat konkrétní kód poukazu.
- Zkontrolujte Částka k zaplacení a potvrďte.
- Zbytek ceny doplaťte jiným způsobem, například Hotovost.
- Klikněte na Dokončit platbu.
Dárkové poukazy v klientské sekci a jejich prodloužení
Section titled “Dárkové poukazy v klientské sekci a jejich prodloužení”Zákazník uvidí své poukazy po registraci v klientské sekci. Musí se registrovat pod stejnými údaji, jaké máte v systému (e-mail, telefon).
V klientské sekci zákazník sleduje své rezervace a poukazy.
Prodloužení dárkového poukazu v klientské sekci
Section titled “Prodloužení dárkového poukazu v klientské sekci”- Zákazník klikne na Moje poukazy.
- U poukazu klikne na tři tečky.
- Klikne na Prodloužení platnosti.
- Klikne na Koupit prodloužení.
Poznámka
Položka se zobrazí jen tehdy, když u poukazu máte vyplněný Počet dní prodloužení a poplatek.
Uplatnění dárkového poukazu v klientské zóně
Section titled “Uplatnění dárkového poukazu v klientské zóně”Přihlášený zákazník uplatní poukaz při online rezervaci přes Použít poukaz.
Export statistik
Section titled “Export statistik”- Na záložce Prodeje poukazů klikněte na Statistiky.
- Vyberte Časové období.
- Klikněte na Exportovat do Excel.
Export obsahuje počet prodaných a využitých poukazů, jejich stav a nevyužitý kredit.
