SMS Kredity
Z kreditů platíte SMS a WhatsApp zprávy zákazníkům. E-maily a oznámení v aplikaci jsou bez omezení.
Přístup k nastavení
Section titled “Přístup k nastavení”Nastavení → Oznámení → sekce Kredity
Aktuální zůstatek
Section titled “Aktuální zůstatek”V kartě vidíte Aktuální zůstatek a kolik zpráv za něj zhruba pošlete, např. „≈ 9× SMS nebo 18× WhatsApp”. Pod 100 kredity se zobrazí Nízký zůstatek.
Nákup kreditů
Section titled “Nákup kreditů”Klikněte na Zakoupit kredity a vyberte balíček:
| Kredity | Cena | Cena za SMS |
|---|---|---|
| 100 | 140 Kč | 1,40 Kč |
| 200 | 260 Kč | 1,30 Kč |
| 500 | 600 Kč | 1,20 Kč |
| 1000 | 1100 Kč | 1,10 Kč |
- U balíčku klikněte na Vybrat.
- Naskenujte QR kód v mobilní aplikaci své banky.
- Potvrďte platbu.
Kredity jsou ve většině případů připsány do 10 minut od obdržení platby.
Vytvoření peněženky
Section titled “Vytvoření peněženky”Pokud ještě nemáte peněženku, klikněte na Vytvořit peněženku. Potom můžete koupit kredity.
Spotřeba kreditů
Section titled “Spotřeba kreditů”- 1 SMS = 1 kredit
- 1 WhatsApp = 0,5 kreditu
Za stejné kredity pošlete dvakrát víc WhatsApp zpráv než SMS. Který kanál se u které události použije, nastavíte v Oznámeních.
Kredit se odečte za každou odeslanou zprávu: potvrzení, úpravu nebo zrušení rezervace, připomínku a další události, které máte v Oznámeních zapnuté.
Jak ušetřit
Section titled “Jak ušetřit”- Zapněte SMS jen u důležitých událostí. E-mail kredit nestojí.
- U připomínek zvažte jen e-mail.
- Dobijte kredity včas. Po vyčerpání kreditu se SMS ani WhatsApp neodešlou a zákazník dostane jen e-mail.
Časté problémy
Section titled “Časté problémy”Kredity nebyly připsány
Section titled “Kredity nebyly připsány”- Počkejte 10 minut.
- Zkontrolujte, že platba proběhla.
- Obnovte stránku.
- Napište na vican@getpuxi.cz. Uveďte datum, čas a částku platby.
SMS nepřicházejí
Section titled “SMS nepřicházejí”- Málo kreditů → dobijte kredity.
- Špatný telefon → ověřte číslo včetně předvolby (+420).
- SMS vypnuté → zkontrolujte zaškrtnutí ve sloupci SMS · 1 kredit.
- U události je zapnutý WhatsApp → SMS a WhatsApp se u jedné události vylučují.
Potřebujete pomoc?
Section titled “Potřebujete pomoc?”Problém s kredity: 📧 vican@getpuxi.cz