Blokace zákazníka
Přístup
Section titled “Přístup”Zákazníci → Vyberte zákazníka → Stav zákazníka → Změnit stav
Jak funguje blokace zákazníka
Section titled “Jak funguje blokace zákazníka”- Klikněte na kolonku Zákazníci a vyberte konkrétního zákazníka (zákazník musí být ve vaší databázi klientů)
- Klikněte na konkrétního zákazníka - otevře se vám hlavní stránka Základní informace
- Klikněte na kolonku Stav zákazníka a klikněte na Změnit stav
- Vyberte stav:
- Zákazník aktivní - běžný zákazník, může vytvářet rezervace
- Zákazník označený - například informace pro vás, že chodí pozdě
- Zákazník zablokovaný - problémový zákazník, nebude mít přístup k rezervačnímu systému
Nejčastější dotazy
Section titled “Nejčastější dotazy”K čemu se využívá blokace nebo označení klienta?
Section titled “K čemu se využívá blokace nebo označení klienta?”Salon má možnost zablokovat nebo pouze označit klienta v případě opakovaného nebo závažného porušení:
- Opakované rušení objednaných služeb
- Nedodržování sjednaného času
- Nevhodné chování vůči personálu
- Požadování sexuálních nebo jiných nevhodných služeb