Platební účty
Nastavení platebních účtů umožňuje přijímat platby z prodaných poukazů a rezervací přímo na váš firemní bankovní účet.
Přístup k nastavení
Section titled “Přístup k nastavení”Nastavení společnosti → Platební účty
Co je Stripe Connect?
Section titled “Co je Stripe Connect?”Systém používá Stripe Connect pro bezpečné zpracování plateb.
Stripe Connect vám umožňuje přijímat platby přímo na váš firemní bankovní účet.
Flexibilita
Každá pobočka může mít svůj vlastní platební účet pro lepší správu financí, nebo můžete použít jeden účet pro všechny pobočky.
Potřebné informace
Section titled “Potřebné informace”Pro vytvoření platebního účtu budete potřebovat:
- Údaje o firemním bankovním účtu
- Identifikační číslo organizace (IČO)
- Údaje o vlastníkovi společnosti nebo živnosti
Vytvoření nového účtu
Section titled “Vytvoření nového účtu”1. Vytvoření účtu
Section titled “1. Vytvoření účtu”- Klikněte na tlačítko “Nastavit platební účet” u vybrané pobočky
- Zadejte email
- Nebo použijte “Nastavit tento účet pro všechny pobočky” pro hromadné nastavení
2. Ověření ve Stripe
Section titled “2. Ověření ve Stripe”Po zadání firemního emailu vás přesměruje do společnosti Stripe.
- Zadejte znovu email a telefonní číslo a klikněte na “Odeslat”
- Na zadané telefonní číslo přijde ověřovací kód
- Zadejte požadované informace o vaší firmě
- Věnujte pozornost instrukcím u zadávání údajů, jako je například zda jste OSVČ nebo firma!
- Ověřte bankovní účet
Ověření osobních detailů:
Vyplňte vše potřebné a dejte pokračovat.
Nastavení IBAN:
V dalších krocích je potřeba nastavit IBAN.
Po zadání správného účtu ještě zkontrolujte všechny zadané údaje a dejte odeslat.
3. Aktivace
Section titled “3. Aktivace”- Po dokončení ověření můžete začít přijímat platby
- Systém automaticky zpracuje platby z rezervací a poukazů
Status účtu
Section titled “Status účtu”Možné stavy
Section titled “Možné stavy”| Status | Význam |
|---|---|
| ✅ Připraveno pro platby | Účet je aktivní a může přijímat platby |
| 🟡 Probíhá nastavování | Čeká se na dokončení ověření |
| ❌ Není nastaveno | Pobočka nemá platební účet |
Nastavení pro všechny pobočky
Section titled “Nastavení pro všechny pobočky”Hromadné nastavení
Section titled “Hromadné nastavení”Funkce “Nastavit tento účet pro všechny pobočky”:
- Umožňuje použít jeden platební účet pro více poboček
- Všechny platby půjdou na jeden bankovní účet
- Jednodušší správa pro menší firmy
Kdy použít
Section titled “Kdy použít”- Pokud máte jednu firmu s více pobočkami
- Chcete centralizovanou správu financí
- Používáte jeden bankovní účet pro všechny pobočky
Kdy nepoužívat
Section titled “Kdy nepoužívat”- Pokud má každá pobočka vlastní účetnictví
- Pobočky jsou samostatné právní subjekty
- Potřebujete sledovat finance odděleně
Správa platebních účtů
Section titled “Správa platebních účtů”Úprava nastavení
Section titled “Úprava nastavení”- Klikněte na tlačítko “Spravovat účet” (⚙️) u pobočky
- Systém vás přesměruje do Stripe dashboardu
- Upravte bankovní údaje nebo jiné nastavení
- Změny se automaticky synchronizují
Odstranění účtu
Section titled “Odstranění účtu”- Klikněte na ikonu “Smazat” (🗑️) u pobočky
- Potvrďte odstranění platebního účtu
- Pobočka nebude moci přijímat platby
Aktualizace stavu
Section titled “Aktualizace stavu”Tlačítko Obnovit:
- Klikněte na ikonu 🔄 “Obnovit” v pravém horním rohu
- Použijte pro aktualizaci stavu nastavení po změnách
Bezpečnost a poplatky
Section titled “Bezpečnost a poplatky”Stripe zajišťuje
Section titled “Stripe zajišťuje”- Veškerou bezpečnost plateb
- Splnění regulačních požadavků
- Platební údaje vašich zákazníků nejsou nikdy uloženy na našich serverech
Compliance
Section titled “Compliance”- PCI DSS certifikace
- Šifrování dat
- Ochrana proti podvodům
- Soulad s evropskými předpisy (GDPR)
Převod peněz na váš bankovní účet
Section titled “Převod peněz na váš bankovní účet”Transakční poplatky
Section titled “Transakční poplatky”- Standardní poplatky za zpracování plateb
- Zobrazují se v Stripe dashboardu
- Automaticky odečteny z každé transakce
Výplaty
Section titled “Výplaty”- Automatické převody na váš bankovní účet
- Frekvence převodů nastavitelná ve Stripe dashboardu
- Standardně každých 7 dní
- Sledování všech transakcí v Stripe dashboardu
Rychlá pomoc
Section titled “Rychlá pomoc”Účet nelze vytvořit
Section titled “Účet nelze vytvořit”- Zkontrolujte všechny zadané údaje
- Ověřte, že máte platné IČO
- Ujistěte se, že bankovní účet je aktivní
- Kontaktujte podporu Stripe nebo Puxi
Platby nejsou přijímány
Section titled “Platby nejsou přijímány”- Ověřte, že účet má status “Připraveno pro platby”
- Zkontrolujte, že není účet pozastaven
- Přihlaste se do Stripe dashboardu pro více informací
- Zkontrolujte, že máte ověřený bankovní účet
Nelze spravovat účet
Section titled “Nelze spravovat účet”- Zkontrolujte přihlašovací údaje do Stripe
- Vymažte cache prohlížeče
- Zkuste jiný prohlížeč
- Kontaktujte podporu