Dárkové poukazy
Prodávejte dárkové poukazy zákazníkům a evidujte jejich využití. Vytvářejte různé typy poukazů s vlastní cenou a platností.
Přístup
Section titled “Přístup”Dárkové Poukazy → Správa poukazů nebo Dárkové Poukazy → Prodej poukazů
Správa poukazů
Section titled “Správa poukazů”
Vytvoření nového poukazu:
- Klikněte na “Vytvořit poukaz”
- Vyplňte název a částku (povinné)
- Přidejte popis (volitelné)
- Nastavte platnost v dnech (volitelné - jinak neomezená)
- Omezte počet kusů k prodeji (volitelné)
- Zapněte “Aktivní poukaz” pro uvedení do prodeje
- Klikněte “Vytvořit poukaz”
Přehled poukazů:
- Název poukazu
- Částka v Kč
- Stav (V prodeji / Neaktivní)
- Dnů platnosti (— = neomezená)
Příklad poukazů:
- Dámský střih: 1000 Kč, neomezená platnost
- Krásné vlasy: 5000 Kč, 14 dní
- Krásné narozeniny: 3000 Kč, 365 dní
Akce:
- Přidělit poukaz - přiřazení k pobočce
- Prodej na pobočce - prodej zákazníkovi
- Filtrování podle stavu (Aktivní)
- Vyhledávání v seznamu
Přidělení poukazu k pobočce
Section titled “Přidělení poukazu k pobočce”
Přidělením poukazu k pobočce umožníte prodej konkrétního typu poukazu na vybrané pobočce. Můžete:
- Vybrat jednu nebo více poboček
- Přidělit poukaz okamžitě nebo naplánovat na pozdější datum
- Spravovat dostupnost poukazů napříč pobočkami
Nákupy poukazů
Section titled “Nákupy poukazů”
Evidence prodejů:
- Kód poukazu (V-XXXXXXXX)
- Název poukazu
- Zákazník (jméno, e-mail)
- Částka (původní hodnota)
- Zůstatek (zbývající hodnota)
- Stav (Dokončeno / Na pobočce)
- Platnost do
- Využití (1/1, 2/2)
Statistiky a přehled:
- Celkem - celkový počet prodaných poukazů
- Dárky - poukazy zakoupené jako dárek
- Sdílené - poukazy sdílené s jinými zákazníky
- Anonymní - poukazy bez přiřazeného zákazníka
Vyhledávání:
- Podle kódu poukazu
- Třídění podle sloupců
- Filtrování podle stavu a typu
Stavy:
Dokončeno (zelený)
- Poukaz plně využit nebo expiroval
Na pobočce (modrý)
- Poukaz aktivní a nevyčerpaný
- Zobrazuje datum platnosti
Akce:
- 👁️ Zobrazit detail
- 👥 Správa zákazníka
- ⬇️ Stáhnout poukaz
- 📋 Další možnosti
Využití poukazů
Section titled “Využití poukazů”Indikátor využití:
- 🔶 1/1 - využito jednou z jednoho možného použití
- 🔶 2/2 - využito dvakrát z dvou možných použití
- 📤 Sdílení - poukaz byl sdílen
Prodej poukazu
Section titled “Prodej poukazu”
Postup prodeje:
- V Správě poukazů vyberte typ poukazu
- Klikněte “Prodej na pobočce”
- Vyplňte údaje zákazníka:
- Jméno zákazníka
- E-mail (volitelné)
- Telefon (volitelné)
- Použití promo kódu (volitelné):
- Zadejte promo kód pro slevu na poukaz
- Systém automaticky přepočítá částku
- Více o promo kódech najdete v sekci Promo kódy
- Potvďte prodej tlačítkem “Prodat poukaz”
- Systém vygeneruje unikátní kód (V-XXXXXXXX)
- Poukaz lze stáhnout v PDF nebo odeslat zákazníkovi e-mailem
Poznámka
Platnost poukazu se počítá ode dne prodeje. Pokud není nastavena, poukaz platí neomezeně.
Časté problémy
Section titled “Časté problémy”Poukaz se nezobrazuje v prodeji:
- Zkontrolujte, že je zapnutý přepínač “Aktivní poukaz”
- Ověřte, že není dosažen limit počtu kusů k prodeji
Nelze vytvořit poukaz:
- Vyplňte povinná pole: Název a Částka
- Zkontrolujte formát částky (číslo)
Zákazník nemůže využít poukaz:
- Zkontrolujte datum platnosti
- Ověřte zůstatek poukazu
- Zkontrolujte stav (musí být “Na pobočce”)
Poukaz má nesprávnou platnost:
- Platnost se počítá ode dne nákupu
- Pokud není nastavena, poukaz platí neomezeně
- Upravit platnost lze pouze před prodejem